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【12315投诉公示】珀莱雅新增2件投诉公示，波及不合乎以产物讲明、什物样品等花样标明的质料情状问题等

本站讯息，阐发12315浮滥者投诉信息公示平台数据，珀莱雅新增2件浮滥者投诉公示，确定如下：

被投诉企业：珀莱雅官方旗舰店投诉基本信息：2024年12月11日，浮滥者王**（手机尾号 2233，用户ID ****8021）反应其于2024年12月06日在天猫商城通过网购购买非异常用途化妆品。投诉问题：可能存在质料->不合乎以产物讲明、什物样品等花样标明的质料情状问题，条款补偿失掉，退赔用度。处理效果：2024年12月18日，未已矣调解条约处理部门：杭州市余杭区市集监督措置局被投诉企业：珀莱雅化妆品股份有限公司投诉基本信息：2024年12月05日，浮滥者孙**（手机尾号 7920，用户ID ****6576）反应其于2024年12月05日在其他平台（珀莱雅官方旗舰店）通过网购购买非异常用途化妆品。投诉问题：可能存在质料->产物掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，条款退赔用度，补偿失掉。处理效果：2024年12月18日，未已矣调解条约处理部门：杭州市西湖区市集监督措置局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事东谈主在寰宇12315平台投诉时自行填写。

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