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【12315投诉公示】森马衣饰新增10件投诉公示，波及不按商定推论送货或装配义务问题等

本站音书，说明12315虚耗者投诉信息公示平台数据，森马衣饰新增10件虚耗者投诉公示，确定如下：

被投诉企业：浙江森马电子商务有限公司投诉基本信息：2024年11月13日，虚耗者朱**（手机尾号 8256，用户ID ****4661）响应其于2023年11月22日在字节跨越通过网购购买童衣。投诉问题：可能存在售后办事->不按商定推论送货或装配义务问题，条目更换。处理成果：2024年11月15日，未竣事调解左券处理部门：杭州市余杭区市集监督处罚局被投诉企业：浙江森马电子商务有限公司投诉基本信息：2024年11月10日，虚耗者宁**（手机尾号 7177，用户ID ****5954）响应其于2024年10月19日在淘宝网通过网购购买羽绒服。投诉问题：可能存在质地->不合适以家具讲明、什物样品等方法标明的质地情景问题，条目退货。处理成果：2024年11月15日，未竣事调解左券处理部门：杭州市余杭区市集监督处罚局被投诉企业：浙江森马电子商务有限公司投诉基本信息：2024年11月09日，虚耗者王**（手机尾号 7123，用户ID ****9044）响应其于2024年11月02日在淘宝网（森马官方旗舰店）通过网购购买羽绒服。投诉问题：可能存在合同->贪图者拒不推论合同商定问题，条目退赔用度。处理成果：2024年11月15日，未竣事调解左券处理部门：杭州市余杭区市集监督处罚局被投诉企业：浙江森马电子商务有限公司投诉基本信息：2024年11月08日，虚耗者吴**（手机尾号 1810，用户ID ****9613）响应其于2024年11月08日在京东商城（森马京东自营旗舰店）通过网购购买赋闲裤。投诉问题：可能存在售后办事->无故拖延、乖谬隔断推论三包义务问题，条目退货。处理成果：2024年11月15日，未竣事调解左券处理部门：杭州市余杭区市集监督处罚局被投诉企业：浙江森马电子商务有限公司投诉基本信息：2024年11月07日，虚耗者廉**（手机尾号 0447，用户ID ****6321）响应其于2024年11月06日在其他平台（浙江森马电子商务有限公司）通过网购购买牛仔装。投诉问题：可能存在告白->其他告白问题，条目补足商品数目，罢手侵权、审定侵权拖累。处理成果：2024年11月15日，未竣事调解左券处理部门：杭州市余杭区市集监督处罚局被投诉企业：浙江森马电子商务有限公司投诉基本信息：2024年11月06日，虚耗者刘**（手机尾号 5552，用户ID ****0526）响应其于2024年11月06日在天猫商城（森马官方旗舰店）通过网购购买羽绒服。投诉问题：可能存在价钱投诉->市集调遣价问题，条目退赔用度，补偿赔本。处理成果：2024年11月15日，未竣事调解左券处理部门：杭州市余杭区市集监督处罚局被投诉企业：浙江森马衣饰股份有限公司投诉基本信息：2024年11月06日，虚耗者娜**（手机尾号 1126，用户ID ****9285）响应其于2024年11月06日通过现场购买羽绒服。投诉问题：可能存在质地->不具备家具应当具备的使用性能而事前未作讲明问题，条目退货。处理成果：2024年11月14日，未竣事调解左券处理部门：温州市瓯海区市集监督处罚局被投诉企业：浙江森马电子商务有限公司投诉基本信息：2024年11月06日，虚耗者韦**（手机尾号 8375，用户ID ****4431）响应其于2024年11月06日在京东商城（巴拉巴拉）通过网购购买羽绒服。投诉问题：可能存在质地->家具掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，条目退赔用度，补偿赔本。处理成果：2024年11月15日，竣事调解左券处理部门：杭州市余杭区市集监督处罚局被投诉企业：浙江森马电子商务有限公司投诉基本信息：2024年11月01日，虚耗者雷**（手机尾号 3116，用户ID ****4115）响应其于2024年11月01日在其他平台通过网购购买畅通鞋。投诉问题：可能存在东说念主身权柄->侮辱、假造虚耗者问题，条目退赔用度。处理成果：2024年11月15日，未竣事调解左券处理部门：杭州市余杭区市集监督处罚局被投诉企业：浙江森马电子商务有限公司投诉基本信息：2024年10月23日，虚耗者苗**（手机尾号 0491，用户ID ****1026）响应其于2024年10月11日在其他平台（巴拉巴拉官方旗舰店）通过网购购买其他外套。投诉问题：可能存在售后办事->其他售后办事问题，条目退货，退赔用度，补偿赔本。处理成果：2024年11月15日，未竣事调解左券处理部门：杭州市余杭区市集监督处罚局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事东说念主在世界12315平台投诉时自行填写。

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